주문취소 및 반품 요청시 고객센터 문의

안녕하세요! 칠렉스입니다. 

오늘은 조금 무거운 이야기가 될 수 있지만,

칠렉스의 발전과 도모를 위해

우리 칠렉서분들께 양해 말씀 드립니다!

🙏🙏

최근 주문과 동시에 

특별한 사유 없이 주문 취소를 하는 등

기업을 상대로 고객 보이스피싱 유도사례가 급증하고 있어요 😢

때문에 

주문 취소 및 반품 요청시

고객센터에서 고객 확인 후 취소 절차를 안내드리고 있습니다. 

번거로우시겠지만,

주문 실수 혹은 단순변심의 사유가 있더라도

반드시 고객센터로 전화 부탁드리며

확인 후에 취소 처리 진행되는 점 양해 부탁드립니다.

🙇🙇

👿보이스피싱 의심 시 👿

취소가 불가할 수 있으니

신중히 구매 부탁 드립니다.

확인 절차 후,

카드 취소 시 카드사에 따라 영업일 기준 환불기간 1~5일 소요됩니다.

앞으로도 더 발전하는 칠렉스가 되겠습니다!

구매해주셔서 그리고 꼼꼼히 읽어주셔서 감사합니다 🙂